Right sidebar

Right image: 

Proiectele CRM esueaza frecvent deoarece factorul „uman“ nu este implicat in planificarea proiectelor. Pentru a asigura succesul proiectelor este necesara dezvoltarea de masuri pentru comunicare si marketing de proiect, dezvoltarea organizationala si cresterea acceptantei, motivarea si feedbackul.

Change Managementul insoteste proiectul pe toata durata sa de rulare:
 

Deja pe parcursul proiectului trebuie planificate masuri pentru a asigura faptul ca CRM ramane functional si dupa dizolvarea echipei de implementare a proiectului.

Modul de abordare al SRB se bazeaza astfel pe procesul IPMA, care include managementul schimbarii dar si managementul de proiect. Astfel puteți profita de vasta noastra experienta si de cunostintele specifice ale managementului schimbarii in proiectele CRM.